Datenschutzerklärung

Stand: 29. Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

UndeЯRated®
Alessandro Canonica
Anton-Graff-Strasse 21
8400 Winterthur
Schweiz

E-Mail: underrated@gmx.ch
Telefon: +41 79 508 27 59
Website: https://www.underrated.ch

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir auch weitere Datenschutzvorschriften.

2. Welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops bearbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestelldaten: Bestellte Produkte, Bestellnummern, Kaufbeträge, Bestellhistorie und Lieferinformationen.
Zahlungsinformationen: Gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen. Vertrauliche Zahlungsdaten werden, soweit vorgesehen, direkt durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Kundenkontodaten: Zugangsdaten, Kontoeinstellungen und gespeicherte Präferenzen, sofern ein Kundenkonto verwendet wird.
Kommunikationsdaten: Informationen aus E-Mails, Kontaktanfragen und der Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten und Informationen über die Nutzung unserer Website.
Marketingdaten: Newsletter-Anmeldungen, Kommunikationspräferenzen und gegebenenfalls Informationen über die Interaktion mit Werbeanzeigen.

Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind oder deren Bearbeitung anderweitig rechtmässig ist.

3. Herkunft der Daten

Personenbezogene Daten erhalten wir insbesondere:

direkt von dir, beispielsweise bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme;
automatisch bei der Nutzung unserer Website, etwa durch technisch erforderliche Cookies und Serverprotokolle;
von Zahlungs-, Versand- und technischen Dienstleistern, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist;
gegebenenfalls von Marketing- und Analysepartnern, sofern entsprechende Funktionen eingesetzt werden.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Versand, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung.

Kundenservice

Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung berechtigter Gewährleistungsansprüche und Falschlieferungen.

Betrieb und Verbesserung des Onlineshops

Gewährleistung der technischen Funktionalität, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Analyse der Shop-Nutzung.

Sicherheit und Missbrauchsprävention

Schutz vor Betrug, unberechtigten Zugriffen und anderen missbräuchlichen Aktivitäten.

Marketing und Kundenkommunikation

Versand von Newslettern und werblichen Informationen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, sowie Durchführung und Auswertung von Marketingmassnahmen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungs-, Buchführungs- und Auskunftspflichten sowie Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

5. Shopify als Shop-Plattform

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb des Shops zur Verfügung und unterstützt insbesondere bei der Darstellung der Website, Verwaltung von Bestellungen, Kundenkonten und weiteren Shop-Funktionen.

Dabei kann Shopify personenbezogene Daten im Rahmen der bereitgestellten Dienstleistungen bearbeiten.

Abhängig von den eingesetzten Shopify-Funktionen kann Shopify bestimmte Daten auch für eigene Zwecke bearbeiten.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Datenschutzportal von Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

6. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen stehen je nach Verfügbarkeit im Checkout folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

TWINT
Kreditkarten
PayPal
Banküberweisung / Vorkasse

Bei der Nutzung elektronischer Zahlungsmethoden werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Diese bearbeiten Daten nach Massgabe ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen und der jeweiligen vertraglichen Regelungen.

Bei Banküberweisungen bearbeiten wir die für die Zuordnung und Verbuchung der Zahlung erforderlichen Informationen.

7. Versand und Lieferung

Für die Zustellung bestellter Produkte geben wir die erforderlichen Lieferdaten an die von uns eingesetzten Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten gehören.

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich im für die Lieferung erforderlichen Umfang.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese dienen insbesondere dazu:

die grundlegenden Funktionen des Onlineshops sicherzustellen;
Warenkorb und Checkout bereitzustellen;
Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
gegebenenfalls Marketingmassnahmen auszuwerten und Werbung zu personalisieren.

Einige Cookies sind für den technischen Betrieb erforderlich. Andere Cookies dienen beispielsweise Analyse- oder Marketingzwecken.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden entsprechende Technologien erst nach deiner Einwilligung eingesetzt.

Verfügbare Datenschutz- und Cookie-Einstellungen können über die dafür vorgesehene Funktion unserer Website angepasst werden.

9. Analyse und Online-Marketing

Zur Verbesserung unseres Onlineshops und zur Bewerbung unserer Produkte können Analyse- und Marketingtechnologien eingesetzt werden.

Dazu gehören, soweit im Shop aktiviert, beispielsweise:

Shopify Analytics
Meta-Technologien für Facebook und Instagram
TikTok-Marketingtechnologien
Weitere Analyse- und Werbedienste

Dabei können insbesondere technische Informationen, Nutzungsdaten und Informationen über Interaktionen mit unserer Website bearbeitet werden.

Je nach Anbieter und Konfiguration können Daten auch für personalisierte Werbung und zur Erfolgsmessung von Kampagnen verwendet werden.

Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

10. Newsletter und Werbekommunikation

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über Produkte, Neuheiten, Aktionen und Angebote von UndeЯRated® zu senden.

Der Versand erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in einer entsprechenden E-Mail vom Newsletter abmelden.

Die Abmeldung betrifft nicht notwendige Mitteilungen im Zusammenhang mit bestehenden Bestellungen oder Kundenanfragen.

11. Kundenbewertungen

Wenn du eine Produkt- oder Shopbewertung abgibst, können wir die dafür bereitgestellten Daten bearbeiten.

Dazu gehören insbesondere der angegebene Name, die Bewertung, der Bewertungstext und gegebenenfalls weitere freiwillig bereitgestellte Inhalte.

Bewertungen können auf unserer Website veröffentlicht werden.

Sofern wir einen externen Bewertungsdienst einsetzen, kann dieser die zur Bereitstellung der Bewertungsfunktion erforderlichen Daten bearbeiten.

12. Social Media und externe Links

UndeЯRated® ist auf Social-Media-Plattformen vertreten, insbesondere auf Instagram und gegebenenfalls TikTok.

Unsere Website kann Links zu diesen Plattformen enthalten.

Beim Aufruf externer Websites gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Sofern Social-Media-Inhalte oder entsprechende Technologien direkt in unsere Website eingebunden werden, können dabei personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich vorgesehen oder anderweitig zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify und weitere technische Dienstleister;
Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
Anbieter von Kundenbewertungen;
Analyse- und Marketingdienstleister;
Buchhaltungs- und weitere betriebliche Dienstleister;
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen keine Kundendaten als eigenständiges Geschäftsmodell.

Die Nutzung von Daten für personalisierte Werbung durch eingesetzte Plattformen richtet sich nach deren Funktionen und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

14. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung von Shopify und weiteren Dienstleistern können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Dies kann insbesondere Länder betreffen, in denen die eingesetzten Anbieter oder deren Unterauftragnehmer tätig sind.

Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau achten wir auf geeignete gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen, soweit diese erforderlich sind.

Dazu können insbesondere anerkannte vertragliche Datenschutzgarantien gehören.

15. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsunterlagen und buchführungsrelevante Belege werden grundsätzlich während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer aufbewahrt, in der Regel zehn Jahre.

Andere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die betreffenden Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Bearbeitung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere geeignete Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitsfunktionen der eingesetzten Systeme.

Trotz entsprechender Massnahmen kann bei der elektronischen Datenübertragung und Speicherung keine absolute Sicherheit garantiert werden.

17. Deine Datenschutzrechte

Im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft: Du kannst Auskunft über die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschung: Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.
Herausgabe oder Übertragung: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen.
Widerspruch: Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen einer Datenbearbeitung widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kannst du grundsätzlich für die Zukunft widerrufen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und weitere zulässige Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter underrated@gmx.ch kontaktieren.

Wir können zur Bearbeitung einer Anfrage eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

18. Daten von Minderjährigen

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für eigenständige Marketingzwecke.

Sollten uns entsprechende Daten ohne erforderliche Berechtigung übermittelt worden sein, können sich die betroffenen Personen beziehungsweise ihre gesetzlichen Vertretungen an uns wenden.

19. Beschwerden

Wenn du Fragen oder Beanstandungen zur Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte direkt.

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundes.

Weitere Informationen:

https://www.edoeb.admin.ch

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

21. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:

UndeЯRated®
Alessandro Canonica
Anton-Graff-Strasse 21
8400 Winterthur
Schweiz

E-Mail: underrated@gmx.ch
Telefon: +41 79 508 27 59
Website: https://www.underrated.ch

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